Der Markt für Wettbewerbsbeobachtungsdienste hat sich in den letzten zwei Jahren in Rumänien verdreifacht, da die Unternehmen vor dem Hintergrund der COVID-19-Pandemie viel aufmerksamer auf die Schwankungen der Märkte, auf denen sie tätig sind, auf die Bewegungen der Konkurrenten, auf Marktveränderungen und auf die Vorhersehbarkeit des politischen und sozialen Klimas achten.

In diesem Zusammenhang wird die Notwendigkeit einer raschen Umsetzung von Maßnahmen mit großen kurz-, mittel- und langfristigen Auswirkungen wahrscheinlich zu einem höheren Bedarf an Informationsprodukten zur Unterstützung von Entscheidungsträgern führen. Die Unternehmensleiter wollen besser informiert sein, Märkte, Unternehmen und Trends schneller und möglicherweise in Echtzeit analysieren, um die Risiken zu minimieren, die durch neue Investitionen, Betrug, die Zusammenarbeit mit neuen Partnern oder die Einführung neuer Produkte entstehen.

Competitive-Intelligence-Dienste umfassen das Sammeln, Analysieren und Bereitstellen von Informationen über Schwachstellen, Risiken, aber vor allem über Chancen auf einem Markt, um die strategische Entscheidungsfindung in Unternehmen zu unterstützen.

"Wir können nur kurz über den Markt für Competitive Intelligence in Rumänien sprechen. Wie jeder neue Markt steht er in direktem Zusammenhang mit mehreren sozioökonomischen Faktoren: dem Grad der Wettbewerbsfähigkeit in einem bestimmten Sektor oder einer bestimmten Branche, der Investitionsbereitschaft in einer bestimmten Region, den staatlichen Anreizen oder der Steuerpolitik. All dies hat einen direkten Einfluss auf die Art und Weise, wie das Management von Unternehmen mit dem Bedarf an Competitive Intelligence-Dienstleistungen umgeht. Und in diesem Bereich steht Rumänien im Vergleich zu den weiter entwickelten Volkswirtschaften im Westen noch am Anfang", sagt Gabriel Zgunea, CEO von Corporate Intelligence Agency.

Der Markt für Competitive-Intelligence-Dienste macht etwa 30% des gesamten Corporate-Intelligence-Marktes in Rumänien aus, der im Jahr 2020 auf etwa 10 Millionen Euro geschätzt wird.
Gegenwärtig haben in Rumänien internationale Unternehmen den größten Bedarf an Competitive Intelligence Services, die in wettbewerbsintensiven Sektoren wie Investmentfonds, Banken, Versicherungen, Einzelhandel und Energieunternehmen tätig sind. Gleichzeitig verstehen immer mehr Manager, wie wichtig es ist, Ressourcen in diesem Bereich einzusetzen, und schätzen Vorabinformationen, Sorgfalt und objektive Marktkenntnisse.

"Was die Entwicklung des Marktes für Competitive Intelligence in Rumänien betrifft, so sind die Aussichten sehr gut - neben einem größeren Verständnis für die positiven Auswirkungen dieser Dienstleistungen haben wir auch ein gesteigertes Investitionsinteresse festgestellt, insbesondere von ausländischen Investoren. Mit dem Brexit, aber nicht nur aus diesem Grund, haben wir festgestellt, dass viele Investoren die Möglichkeit prüfen, in Rumänien zu investieren oder ihr Geschäft hierher zu verlegen. Genau in diesem Kontext erwarten wir ein dynamisches Wachstum des Marktes für Competitive Intelligence, denn solche Dienstleistungen sind die Grundlage für einen korrekten und informierten Entscheidungsprozess und die Basis für ein solides und effizientes Risikomanagement", sagt Gabriel Zgunea.

Was sind die Bedürfnisse von Unternehmen, die Competitive Intelligence Services nutzen?

Die Identifizierung von Schwachstellen ist eines der Hauptbedürfnisse der Unternehmen, und dafür nutzen sie die erweiterte Sorgfaltspflicht, insbesondere bei Investitionen. Es handelt sich um eine komplexe Dienstleistung, die auf alle potenziellen Schwachstellen oder Probleme abzielt, auf die ein Unternehmen bei der Analyse der Gelegenheit für eine neue Investition stoßen kann.

Zusätzlich zu dieser Art von Due-Diligence-Prüfung nutzen Unternehmen häufig Competitive-Intelligence-Dienste, um etwas über Geschäftspartner oder eine Schlüsselperson zu erfahren, die für ihr Unternehmen besonders wichtig ist oder in Zukunft sein könnte - zum Beispiel als wichtiger Mitarbeiter. Diese Background-Check-Dienste sind zielgerichtet und sollen den Unternehmen helfen, die strengen internen Richtlinien einzuhalten, z. B. die "Know your partner"-Richtlinien.

"Bei Fusions- und Akquisitionsprojekten wurden nach dem Eingreifen in den Due-Diligence-Prozess Rechtsteams einberufen, um die Vertragsklauseln zu ändern, nachdem Elemente identifiziert worden waren, die dem Partner, dem Berater oder den an der Transaktion beteiligten Anwälten bis dahin unbekannt waren, oder die Transaktion wurde ausgesetzt und manchmal sogar abgesagt, da ein zu großes finanzielles oder Reputationsrisiko bestand. Was das Risikomanagement anbelangt, so hat der Partner nach unserer Intervention das Unternehmen umstrukturiert, Prozesse/Verfahren in der Organisation geändert, die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, die in Aktivitäten im Bereich des Berufsbetrugs verwickelt sind, eingestellt oder die Partnerschaft mit Lieferanten von Waren/Dienstleistungen, bei denen er nicht konforme Praktiken vermutete, beendet usw.", sagt Dan Rusu, Seniorpartner der Agentur für Unternehmensaufklärung.

Außerdem nutzen immer mehr Unternehmen diese Art von Dienstleistung nur, um ihre Fähigkeiten im Bereich des Risikomanagements zu verbessern. Es geht um das Wettbewerbsrisiko, das besonders relevant ist, wenn die Unternehmen die Einführung eines neuen Produkts erwägen, wenn ein neuer Wettbewerber auftritt oder wenn sie eine Umstrukturierung der Geschäftsstrategie in Betracht ziehen.